Fraktpolicy
Vad är leveranstiden?
Leveranstiden består av två steg:
1. Behandlingstid
Inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen lagts kontrolleras, godkänns och packas den. Därefter förbereds paketet för transport.
2. Leveranstid
Sverige: 5–10 arbetsdagar
Frakten hanteras av PostNord.
Alla leveranstider är exklusive eventuella tullförseningar. Under högsäsonger som jul, Black Friday och nyår kan leveranstiderna vara längre.
Vad kostar frakten?
Vi erbjuder gratis premiumfrakt. Detta inkluderar försäkring vid stöld, förlust eller skada av paketet.
Var är mitt paket?
Efter att din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.
Du kan spåra din beställning via spårningssidan på vår webbplats genom att klicka på “spåra din beställning” i huvudmenyn.
Av logistiska skäl kan din beställning skickas i flera delleveranser.
Mitt spårningsnummer fungerar inte
Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras. Om ingen information visas efter några dagar kan du kontakta vår kundtjänst.